Frågor, besvarade
Vilka länder skickar du till?
Förenade kungariket, Belgien, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Portugal, Spanien, Sverige och Schweiz.
Hur lång tid tar min beställning?
Standardfrakt är gratis, med en uppskattning på 10–25 arbetsdagar. Prioriterad frakt kostar 3,90 € och beräknas till 8–20 arbetsdagar. Båda räknas från ditt beställningsdatum, utan helger eller allmänna helgdagar.
Kan jag betala importavgifter?
Möjligen. Beställningar skickas från vår logistikpartner i Kina, Levererade tullar obetalda, så eventuella tullar eller importmoms som ditt land tillämpar samlas in från dig vid ankomsten och är inte en del av kassasumman.
Hur fungerar returer?
E-posta contact@lumabagg.com inom 30 dagar efter leverans och väntar på något. Om vi behöver tillbaka varan skickar vi adressen till dig. Din återbetalning sker inom 10 arbetsdagar efter godkännandet.
Kan jag returnera en reavara?
Ja. Rea och rabatterade varor följer samma 30-dagarsregler som allt annat.