Ta kontakt
E-post: contact@lumabagg.com
Åpningstider: mandag til fredag, 9:00–17:00
Company:Common North Side, London SW4 0RH, Storbritannia ONNO LTD, Flat 14, Okeover Manor, Clapham Common North Side, London SW4 0RH, Storbritannia
Å legge til bestillingsnummeret ditt i meldingen hjelper oss å svare på én gang. Adressen ovenfor er vårt registrerte kontor, ikke en butikk eller returpunkt, så vennligst ikke legg ut noe der med mindre vi ber deg om det.
Spørsmål vi får
Hvilke land sender du til?
Storbritannia, Belgia, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Spania, Nederland, Sverige, Portugal og Sveits.
Hva koster frakt?
Standard frakt er gratis på hver bestilling, uten minimum. Prioritert frakt er €3,90.
Hvor lenge før bestillingen min ankommer?
Standard frakt: anslagsvis 10–25 virkedager. Prioritert frakt: anslagsvis 8–20 virkedager. Begge regnes fra dagen du bestiller og er anslag, ikke garantier.
Hvor er bestillingen min sendt fra?
Fra vår logistikkpartner i Kina, rett på døren. Større bestillinger kan komme i mer enn én pakke, uten ekstra kostnad.
Vil jeg betale tollgebyrer?
Du kan. Pakker sendes levert ubetalt, så hvis landet ditt krever importavgifter, importavgifter eller ekspedisjonsgebyrer, henter transportøren dem fra deg ved ankomst. De er ikke en del av betalingssummen.
Hvilken valuta vil jeg betale i?
Våre priser er satt i euro. Hvis du surfer i en annen valuta, vil du se det konverterte beløpet, og den endelige summen vises i kassen.
Kan jeg returnere en salgsvare?
Ja. Alt, rabattert eller ikke, kan returneres hvis du ber om innen 30 dager etter levering.
Hvor rask er refusjonen?
Innen 10 virkedager etter at vi har godkjent returen din, tilbake til måten du betalte på.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Ja, så lenge den ikke er sendt. Send oss en e-post med en gang, så oppdaterer eller kansellerer vi det.
